Atendimento
Tabelas de atendimento
dim_chat_labelsDetalhamento sobre as conversas
dim_customerCadastro dos clientes
dim_customer_custom_fieldsCampos personalizados no cadastro de clientes
dim_customer_support_requestDetalhamento dos atendimentos
dim_messageMensagens enviadas e recebidas
dim_teamCadastro de times
dim_userCadastro de usuários
fact_customer_support_requestInformações sobre os atendimentos
fact_event_customer_support_requestEventos que compõe os atendimentos
Observação: Essa tabela será descontinuada, utilizar a tabela fact_time_events_csr
users_in_teamCadastro do vinculo entre usuários e times