Crescer o projeto é algo que sempre estamos buscando, certo? E quanto mais o projeto cresce, mais precisamos de pessoas acessando a plataforma. Por isso, além dos usuários que já estão inclusos no seu plano, é possível solicitar adicionais!

Neste artigo você vai encontrar o passo a passo de como fazer a requisição de mais usuários.

  • Atenção. Dependendo da sua negociação, pode haver um custo adicional por usuário. Confira o seu plano para mais detalhes.

Para dar início a esta configuração, você precisa acessar a plataforma da Omni com seu login de Administrador e seguir os passos abaixo:

1 - Na lateral esquerda, no menu de CONFIGURAÇÕES, clique em USUÁRIOS

2 - No canto superior direito, clique em REQUISITAR MAIS

3 - Na nova aba que abrirá, coloque a quantidade de usuários a mais que você deseja

4 - Clique em ALTERAR

Note que, ao selecionar a quantidade de usuários, a plataforma já apresenta o valor total da cobrança adicional que virá na sua próxima fatura. Este valor varia de acordo com os planos contratados.

Se a cobrança adicionar for maior do que o esperado, você pode considerar a possibilidade de alterar o seu plano para MAUs.

5 - Depois de solicitar mais usuários, é só fazer o cadastro deles na plataforma normalmente

  • Atenção: caso seja necessário desabilitar algum usuário, será necessário diminuir a quantidade de usuários adicionais contratados. Isso evita cobrança adicional de usuários não ativos na plataforma.

Pronto!

Agora você já sabe como requisitar mais usuários dentro da sua plataforma OmniChat

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