Prepare-se para alavancar seus resultados com a OmniChat!

Desenvolvemos novas soluções e melhorias para te ajudar a eliminar os pontos de fricção na jornada do consumidor, aumentar suas taxas de conversão em vendas, impulsionar a produtividade de todo o time e aprimorar ainda mais a experiência dos seus clientes através dos canais de chat da sua marca, incluindo:

Aproveite para implementar agora mesmo e transformar sua maneira de fazer negócios com a mais avançada tecnologia conversacional.

Confira a seguir nosso super combo de novidades:

15%: esse foi o aumento na produtividade do time de vendas que a Cassol alcançou com a Transcrição de Áudio da OmniChat, nossa mais nova solução com Inteligência Artificial, desenvolvida para transcrever mensagens de áudio enviadas pelos usuários no WhatsApp de forma automática.

E tem mais! Além de realizar a transcrição, a IA da OmniChat também traduz automaticamente áudios enviados em outros idiomas. E foi através dessa tecnologia que a Fluency Academy já obteve um aumento de +8% na produtividade de seus vendedores.

A funcionalidade já está disponível nos planos Enterprise por MAUs.

Já imaginou aumentar em 30% a produtividade do seu time de vendas?

Este foi o resultado alcançado pela Uniasselvi com o Bot Copiloto, o braço direito do vendedor na era conversacional.

Na prática, funciona assim:

O Bot Copiloto pode ser acionado pelo vendedor ou ainda de forma automática durante o atendimento ao cliente, automatizando tarefas que antes eram realizadas de forma manual e morosa, como a captura de dados cadastrais e o reengajamento de clientes inativos.

A funcionalidade já está disponível nos planos Business e Enterprise por MAUs.

Para facilitar a aplicação do Bot Copiloto na sua operação, já disponibilizamos na plataforma o bot para a realização de pesquisa de satisfação, também conhecida como CSAT - Customer Satisfaction Score.

A funcionalidade já está disponível nos planos Business e Enterprise por MAUs.

Conheça as novas sinalizações que vão ampliar sua visibilidade sobre a origem das conversas na plataforma, incluindo identificadores e filtros dedicados por canal e campanha de marketing message.

A funcionalidade já está disponível para todos os planos por MAUs.

Prepare-se para simplificar o trabalho de todo o time com atividades que podem ser realizadas de uma só vez e em poucos cliques, como assumir e encaminhar conversas, enviar novas mensagens e finalizar atendimentos em massa.

As funcionalidades já estão disponíveis para todos os planos por MAUs.

Confira ainda os novos recursos que vão otimizar o trabalho dos gestores e vendedores na plataforma, como a realização de atividades simultâneas na tela de clientes, visualização de tempo do último atendimento, aplicação de filtro por carteira de vendedor e mais!

A funcionalidade já está disponível para todos os planos por MAUs.

Outra super novidade na plataforma é a possibilidade de transferir temporariamente clientes para outras carteiras. Dessa forma, quando um vendedor sair de férias, entra de licença ou precisa se ausentar por um período, seus clientes continuarão sendo atendidos por outro time ou vendedor. E ao retomar suas atividades, estes clientes voltam para a sua carteira de forma automática. Legal, né?

A funcionalidade já está disponível para planos Enterprise por MAUs.

Agora você já pode incluir uma Chamada para Ação personalizada no WebChat da sua empresa, aumentando as taxas de atração e conversão dos clientes em um canal altamente conversacional e sem necessidade de implementação com T.I.

A funcionalidade já está disponível para todos os planos por MAUs.

A nova funcionalidade do Marketing Studio chegou para trazer os insumos que você precisa para melhorar a eficiência dos seus investimentos e alcançar resultados cada vez melhores através das suas campanhas de Marketing Messages.

A funcionalidade já está disponível para todos os planos por MAUs.

Para aprofundar ainda mais as análises das suas campanhas, lançamos também a integração da ferramenta com as informações das vendas com origem em outros canais, através da Importação de Conversão via CSV ou pela API de Conversão OmniChat.

A funcionalidade já está disponível para todos os planos por MAUs.

Preparamos um template editável reunindo as melhorias na plataforma que vão ajudar a otimizar o fluxo de trabalho da sua equipe.

Acesse agora mesmo neste link e fique à vontade para editar as fontes e cores, inserir sua logomarca, personalizar o material conforme as necessidades do seu negócio e enviar para todo o time.

Se a sua empresa possui alguma limitação por plano, aproveite agora mesmo para falar com um de nossos especialistas pelo chat e garantir os recursos ideais para transformar conversas em vendas com a OmniChat.

Lembrando que todas as funcionalidades apresentadas neste artigo estão disponíveis para planos por MAUs (Monthly Active Users), de acordo com as especificações de planos listadas acima, e serão disponibilizadas de forma gratuita até 31 de dezembro de 2023, podendo sofrer alterações após este período, ok?

Desejamos boas nas vendas e sucesso nos negócios! 🚀