Depois de criar sua loja na OmniChat, personalize-a com as informações e a identidade visual da sua marca. Isso garante que os links enviados aos clientes — pedidos, coleções, checkout — reflitam a imagem da sua empresa.
⚠️ Pré-requisito: acesso de administrador na plataforma.
Como configurar os detalhes da loja
No menu lateral, clique em CONFIGURAÇÕES
Selecione LOJA
Acesse a aba DETALHES
Preencha as informações da sua empresa:
Campo | Descrição |
Nome da empresa | Nome que aparecerá nos links enviados ao cliente |
Atividade principal | Ramo de atuação da marca |
Website | Endereço do site da empresa |
Domínio da marca | Domínio utilizado nas comunicações |
Horário de funcionamento | Horário em que a loja atende |
Logo | Imagem PNG — dimensão ideal: 600 x 300 px |
Ícone | Imagem PNG — dimensão ideal: 128 x 128 px |
Clique em SALVAR
Onde essas configurações aparecem
Links de produtos e coleções compartilhados no chat
Página de checkout do pedido
Pesquisas de avaliação de atendimento
💡 Use fundo transparente ou branco para o logo e o ícone. Imagens nas dimensões corretas evitam cortes ou distorções nos links enviados.
✅ Uma loja bem configurada transmite profissionalismo e credibilidade em cada interação com o cliente.