Agora que você já sabe como criar uma coleção de produtos, chegou a hora de aprender como enviar pros seus clientes os produtos selecionados para que eles façam o pagamento.

Depois que o cliente recebe o link de uma coleção, ele escolhe os produtos que deseja comprar e envia para você o pedido.

  1. Na aba de CONVERSAS, clique em ADICIONAR AO PEDIDO

Na última coluna desta página, vão aparecer todos os itens que seu cliente selecionou

2. Role a página para baixo, até encontrar as opções de time, canal de venda, endereço do cliente, prazo, frete, observações e formas de pagamento

3. Preencha todas essas informações de acordo com seu fluxo normal

4. Clique em SALVAR no final da página

5. Envie o link de CHECKOUT para o cliente fazer o pagamento

Agora é só aguardar o pagamento e seguir com seu fluxo normal de atendimento.

E como fica meu estoque em relação a isso?

Produtos da coleção, quando marcados para ter seu estoque controlado pela OmniChat, seguirão a seguinte regra:

a. No momento em que o comprador selecionar a quantidade que ele deseja deste produto, a OmniChat irá verificar se existe estoque suficiente, mas não irá dar baixa no estoque ainda.

b. O estoque só será subtraído da quantidade selecionada no momento em que você transformar a seleção do cliente em um pedido e salvá-lo.

c. Caso o pedido não seja pago, ou seja cancelado, o estoque será restaurado.

A OmniChat usa esta estratégia para evitar que alguém bloqueie todo o estoque da sua loja selecionando produtos da coleção.

Pronto!

Agora você já sabe como finalizar o pedido de uma coleção de produtos.

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