Agora que você já sabe como criar uma coleção de produtos, chegou a hora de aprender como enviar pros seus clientes os produtos selecionados para que eles façam o pagamento.
Depois que o cliente recebe o link de uma coleção, ele escolhe os produtos que deseja comprar e envia para você o pedido.
Na aba de CONVERSAS, clique em ADICIONAR AO PEDIDO
Na última coluna desta página, vão aparecer todos os itens que seu cliente selecionou
2. Role a página para baixo, até encontrar as opções de time, canal de venda, endereço do cliente, prazo, frete, observações e formas de pagamento
3. Preencha todas essas informações de acordo com seu fluxo normal
4. Clique em SALVAR no final da página
5. Envie o link de CHECKOUT para o cliente fazer o pagamento
Agora é só aguardar o pagamento e seguir com seu fluxo normal de atendimento.
E como fica meu estoque em relação a isso?
Produtos da coleção, quando marcados para ter seu estoque controlado pela OmniChat, seguirão a seguinte regra:
a. No momento em que o comprador selecionar a quantidade que ele deseja deste produto, a OmniChat irá verificar se existe estoque suficiente, mas não irá dar baixa no estoque ainda.
b. O estoque só será subtraído da quantidade selecionada no momento em que você transformar a seleção do cliente em um pedido e salvá-lo.
c. Caso o pedido não seja pago, ou seja cancelado, o estoque será restaurado.
A OmniChat usa esta estratégia para evitar que alguém bloqueie todo o estoque da sua loja selecionando produtos da coleção.
Pronto!
Agora você já sabe como finalizar o pedido de uma coleção de produtos.
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